RETUR

Vi har 30 dagers returrett, noe som betyr at du har 30 dager etter at du har mottatt bestillingsdatoen til å be om retur. Våre retningslinjer for refusjon tillater retur, men vær oppmerksom på at kundene er ansvarlige for å organisere sin egen frakt når de returnerer produkter.

For å kunne returnere en vare må den være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur kan du kontakte oss på hello@flairfutbol.com. Vær oppmerksom på at returer må sendes til den adressen vi oppgir når vi sender deg en e-post.

Varer som sendes tilbake til oss uten at vi først har bedt om retur, vil ikke bli akseptert.

For andre spørsmål om retur er du velkommen til å sende en e-post til hello@flairfutbol.com

Skader og problemer

Vennligst inspiser bestillingen din når du mottar den, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Unntak / varer som ikke kan returneres

Visse typer varer kan ikke returneres, for eksempel lett bedervelige varer (som mat, blomster eller planter), spesialtilpassede produkter (som spesialbestillinger eller personaliserte varer) og varer til personlig pleie (som skjønnhetsprodukter). Vi tar heller ikke imot retur av farlige materialer, brennbare væsker eller gasser. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål eller bekymringer om en spesifikk vare.

Vi kan dessverre ikke ta imot returer på salgsvarer eller gavekort.

Utveksling

Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, gjør du et separat kjøp av den nye varen.

EUs avkjølingsperiode på 14 dager

Til tross for det ovennevnte, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager, uansett grunn og uten begrunnelse, hvis varen sendes til EU. Som nevnt ovenfor må varen være i samme stand som da du mottok den, ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller kjøpsbevis.

Refusjoner

Vi gir deg beskjed så snart vi har mottatt og kontrollert returen din, og gir deg beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis den godkjennes, vil du automatisk få refundert pengene på den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet ditt behandler og legger ut refusjonen.

Hvis det har gått mer enn 15 virkedager etter at vi har godkjent returen din, kan du kontakte oss på hello@flairfutbol.com